مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
تعلن شركة المحمل للاستثمار عن فتح باب التوظيف لشغل منصب موظف استقبال (دوام كامل). سيكون مقر العمل في منطقة الرياض (دوام صباحي)، ونرحب بكافة المتقدمين المؤهلين للانضمام إلينا.
وصف الوظيفة
يعد موظف الاستقبال في الشركات الحديثة من الأدوار الأساسية التي تساهم في تعزيز صورة المؤسسة أمام العملاء والزوار، ويشغل هذا الموظف نقطة الاتصال الأولى بين الجمهور والمكان، حيث يمثّل واجهة المؤسسة ويشكل الانطباع الأول الذي يتركه الزوار عنها. يتسم موظف الاستقبال بمهارات متعددة مثل اللباقة، التواصل الفعّال، والتنظيم، مما يجعله قادراً على التعامل مع مواقف مختلفة بحرفية عالية، كما يشمل دوره إدارة وتوجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم.
المهام والمسؤوليات
- استقبال
الزوار والترحيب بهم: يعد
موظف الاستقبال وجه الشركة الأول، فيقوم باستقبال الزوار بابتسامة وتوجيههم
بطريقة توحي بالاحترافية والاهتمام، ما يتطلب أن يكون متقناً لفن التواصل
ومهارات قراءة لغة الجسد، ويساهم هذا الجانب في ترك انطباع أولي إيجابي يعزز
سمعة المؤسسة ويزيد من رضا العملاء. - إدارة
المكالمات الهاتفية: يتولى
موظف الاستقبال الرد على المكالمات الهاتفية بصورة مهنية وسريعة، وتشمل هذه
المهمة تحويل المكالمات للأقسام المناسبة أو تسجيل الرسائل في حال عدم توفر
الموظفين المعنيين، ويتطلب ذلك القدرة على الإنصات والرد بطريقة ودية
واحترافية توحي بمدى اهتمام المؤسسة بالتواصل مع عملائها. - تنظيم
المواعيد والاجتماعات: تعد هذه
المهمة حيوية، إذ تتطلب التنسيق بين الفرق لضمان سلاسة مواعيد الاجتماعات
وعدم تضاربها، ويتم استخدام أدوات تقنية حديثة لتنظيم الجدول الزمني، مثل
برامج الجدولة التي تسهل التحكم في المواعيد وتقلل من أوقات الانتظار، ما
يساهم في تنظيم العمل الداخلي بكفاءة أعلى. - توجيه
استفسارات العملاء: يتعامل
موظف الاستقبال مع استفسارات العملاء حول نشاط الشركة أو خدماتها، ويوجههم
للحصول على المعلومات المطلوبة.
متطلبات التأهيل المهني
التخصصات المطلوبة:
- المرحلة الثانوية في
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: الوظيفة لا تشترط وجود خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: يبدأ من 4000 ريال
- نوع العمل: دوام كامل
- أوقات الدوام: صباحي
- مكان العمل: الرياض – منطقة الرياض