تعلن شركة أركان الوطن للمقاولات عن توفر شاغر وظيفي بمسمى مراقب خدمات عامة ضمن فريق عملها في مدينة الرياض. يبحث الشاغر عن كفاءة متخصصة للإشراف وتنسيق الخدمات العامة لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية عالية.
الوصف الوظيفي
يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة، بالإضافة إلى تحديد مهامهم وواجباتهم. كما يشمل الدور إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، ودراسة مشكلات العمل واقتراح بدائل الحلول المناسبة. ويقع على عاتق المراقب تقييم أداء موظفي الخدمات العامة وتنمية مهاراتهم، إلى جانب إعداد وتقديم وحفظ تقارير العمل الدورية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم بناءً على حجم وأولويات العمل وقدرات العاملين.
- إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، وتنسيق النشاطات مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات العلاقة.
- دراسة مشكلات العمل وتحديد أسبابها، واقتراح بدائل الحلول الممكنة، واختيار الحل الأنسب، ومتابعة التنفيذ والتقييم.
- تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية المتعلقة بمجال العمل.
- تحديد الاحتياجات التدريبية الفردية لموظفي الخدمات العامة وتنمية مهاراتهم، أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبية متخصصة.
- إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها بشكل منظم.
المتطلبات الأساسية
- الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الخدمات العامة أو ما يعادله.
- الجنس: ذكر.
- نوع الدوام: دوام كامل.
- نظام الورديات: صباحي/مسائي.
المؤهلات التعليمية المفضلة
يفضل حمل درجة البكالوريوس في إحدى التخصصات التالية:
- المراقبة المدنية.
- المراقبة المعمارية.
- البرامج والمؤهلات متعددة التخصصات التي تتضمن الخدمات.
المهارات والمعارف المفضلة
تشمل المهارات والمعارف المتقدمة التي تدعم أداء الدور بفاعلية ما يلي:
- التدريب.
- امتياز الخدمة العامة.
- كتابة التقارير المتعلقة بالعمل.
- قياس الأداء.
- تنسيق الأنشطة التشغيلية.
- الوثائق.
- تقديم التقارير.
اللغات
يفضل إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
المزايا
يتراوح الراتب الشهري لهذا الشاغر بين 8400 و 8500 ريال سعودي.
يهدف هذا الدور إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة وضمان بيئة عمل منظمة وفعالة ضمن الشركة.