يعلن شركه المخالد للتجاره والمقاولات المحدوده شركة شخص واحد عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى فني دعم اتصالات للعمل في مدينة الرياض بمنطقة الرياض. إذا كنت تمتلك الشغف والكفاءة، فهذه فرصتك للانضمام إلى بيئة عمل مميزة ومحفزة.
نظرة عامة على الوظيفة
تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء لحل مشكلات خطوط الاتصالات، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لدعم الموظفين والعملاء، وتقديم المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم الاتصالات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بالدعم الفني، وإعداد وتقديم التقارير.
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في خطوط الاتصالات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
- تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
- توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم الاتصالات والرجوع إلى أخصائيي الاتصالات عندما تكون المشكلة كبيرة.
- حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.
متطلبات التأهيل المهني
التخصصات المطلوبة:
- دبلوم ثلاث سنوات بعدالثانوية في تقنية هندسة الإلكترونيات والاتصالات (تقنية هندسة الاتصالات )
معلومات إضافية
- الخبرة: 3 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب: من 6000 إلى 6500 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- فترة العمل: صباحي
- مكان العمل: الرياض – منطقة الرياض