وظيفة فني دعم تقنية معلومات لدى شركة جاز العربية للخدمات شركة مساهمة سعودية مدرجة بالنعيرية

تعلن شركة جاز العربية للخدمات شركة مساهمة سعودية مدرجة عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى فني دعم تقنية معلومات للعمل في مدينة النعيرية بمنطقة المنطقة الشرقية. إذا كنت تمتلك الشغف والكفاءة، فهذه فرصتك للانضمام إلى بيئة عمل مميزة ومحفزة.

نظرة عامة على الوظيفة

تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.

أبرز المهام الوظيفية

• تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
• تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
• توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات والرجوع إلى أخصائيي تقنية المعلومات عندما تكون المشكلة كبيرة.
• حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

الشهادات والتخصصات

1. البكالوريوس في البرمجة وعلوم الحاسب
2. البكالوريوس في هندسة البرمجيات
3. البكالوريوس في تقنية المعلومات
4. البكالوريوس في تقنية هندسة الحاسب الآلي
5. البكالوريوس في تقنية هندسة الشبكات
6. Microsoft Office Specialist (MOS)
7. ITIL v3 Foundation ( ITIL)
8. Hardware Certified Technician (A+)
9. Linux Professional Institute Certification( LPIC )
10. CompTIA Security+

ملخص التفاصيل

• الخبرة: 1 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب الشهري: من 6500 إلى 7500 ريال
• نوع العمل: دوام كامل
• فترة الدوام: صباحي
• مكان العمل: النعيرية – المنطقة الشرقية