تعلن مؤسسة هدية تذكارية التجارية عن فرصة وظيفية شاغرة في مدينة نجران، وذلك لشغل منصب أخصائي مبيعات. تعد هذه الوظيفة مثالية للأفراد الطموحين الذين يمتلكون شغفاً بالبيع وبناء العلاقات مع العملاء، ويسعون لتحقيق الأهداف في بيئة عمل ديناميكية.
حول الوظيفة
يتولى أخصائي المبيعات مسؤولية بيع منتجات وخدمات الشركة وتحقيق الأهداف البيعية المحددة. يشمل الدور البحث عن العملاء المحتملين والتواصل الفعال معهم، وتقديم العروض المناسبة. كما يساهم الأخصائي في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، ومعالجة استفساراتهم وشكاويهم بكفاءة، ومتابعة الطلبات بالتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان جودة الخدمة ورضا العملاء. يمتد دور أخصائي المبيعات ليشمل إعداد التقارير الدورية، ومتابعة حالة السوق والمنافسين، والالتزام بسياسات الشركة وأنظمتها الداخلية لضمان سير العمل بفاعلية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- تحقيق المستهدفات البيعية الشهرية والسنوية المحددة.
- الترويج لمنتجات الشركة وشرح مزاياها للعملاء بطريقة احترافية ومقنعة.
- تطوير قاعدة العملاء من خلال البحث المستمر والمتابعة الفعالة للعملاء المحتملين.
- متابعة الطلبات والتنسيق المستمر مع الأقسام ذات العلاقة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
- معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات لضمان رضاهم الكامل.
- إعداد تقارير دورية وشاملة عن عمليات البيع، وحالة السوق، وتحركات المنافسين.
- تحديث بيانات العملاء في النظام والمحافظة على سرية المعلومات وحمايتها.
- الالتزام بسياسات الشركة والأنظمة الداخلية المعمول بها، بالإضافة إلى الالتزام بساعات العمل.
المؤهلات والمتطلبات
- الخبرة: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية في مجال المبيعات.
- المؤهل التعليمي: يُفضل حاملو شهادة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
- إدارة الأعمال
- التسويق
- الإعلان والاتصال التسويقي
- التجارة الإلكترونية
- إدارة المبيعات
- الجنس: الوظيفة متاحة للذكور والإناث.
- عدد الشواغر: 2.
المهارات المطلوبة (مستوى متقدم)
- مراقبة المنافسين وتحليل بياناتهم.
- خدمة العملاء والتعامل معهم باحترافية.
- مهارات البحث وجمع المعلومات.
- إعداد التقارير والمراقبة الدورية للأداء.
- الإشراف والمراقبة على العمليات.
- فهم مرغوبية المنتج واحتياجات السوق.
- تحمل المسؤولية والقدرة على اتخاذ القرار.
- مبادئ التسويق وأساسياته.
- القيام بأنشطة المبيعات بفاعلية.
- تحديد أهداف المبيعات ووضع الخطط لتحقيقها.
اللغات (مستوى متقدم)
- اللغة العربية.
- اللغة الإنجليزية.
- لغة الأردو.
الشهادات المفضلة
- Microsoft Certified Professional (MCP).
- تقنية المعلومات (CIT).
- Professional in Human Resources – International (PHRi).
- إدارة المشاريع (PMI).
- Professional Salesman Certificate (CAME – PSC).
ظروف العمل والمزايا
- نوع الدوام: دوام كامل.
- فترة العمل: صباحي/مسائي.
- مقر العمل: نجران.
- أيام العمل: ستة أيام عمل في الأسبوع.
- الراتب: تتراوح الرواتب بين 4000 و 4100 ريال سعودي.
- المزايا: ساعات عمل مرنة.